銷售服務承諾
1、為所有客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)咨詢。
2、負責提供產(chǎn)品出廠檢驗合格證、使用說明書,新產(chǎn)品或非標產(chǎn)品可提供安裝作業(yè)指導書,必要時免費指導安裝調(diào)試和培訓操作、維護人員。
3、本公司售后服務部,配備了專職的售后服務人員,產(chǎn)品在使用過程中如果出現(xiàn)制造質(zhì)量問題,我方自接到客戶的傳真或電話后,4小時內(nèi)可予以回復。遠距離客戶60小時以內(nèi)可抵達現(xiàn)場處理。
4、凡本公司覆蓋面內(nèi)所屬產(chǎn)品均可長期提供備品、備件。
5、產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)負責“三包”,出廠質(zhì)保期:一年